Бизнес-страницы в социальных сетях: создание, оформление и советы по продвижению

Про­дви­же­ние брен­да в соци­аль­ных сетях — один из самых эффек­тив­ных мето­дов уве­ли­че­ния посе­ща­е­мо­сти и повы­ше­ния узна­ва­е­мо­сти. Биз­нес-акка­унт в выбран­ной соци­аль­ной сети – это пло­щад­ка для раз­ме­ще­ния кон­тен­та, рекла­мы, обще­ния с ауди­то­ри­ей. Для дости­же­ния постав­лен­ных целей нуж­но начать с про­сто­го: создать и пра­виль­но отфор­ма­ти­ро­вать профиль.

Что такое бизнес-аккаунт и почему он важен

Ком­мер­че­ский про­филь ком­па­нии в соци­аль­ной сети — это стра­ни­ца с фир­мен­ным оформ­ле­ни­ем и напол­не­ни­ем. Встро­ен­ные инстру­мен­ты поз­во­ля­ют про­дви­гать бренд или про­дукт, общать­ся с под­пис­чи­ка­ми и решать дру­гие задачи. 

Каче­ствен­ная биз­нес-стра­ни­ца помо­га­ет ком­па­нии решить такие задачи:

1. Ана­лиз целе­вой ауди­то­рии: от сбо­ра стан­дарт­ных кри­те­ри­ев до пони­ма­ния инте­ре­сов, потреб­но­стей и запро­сов клиентов.
2. Повы­ше­ние узна­ва­е­мо­сти брен­да и охва­та: биз­нес созда­ет поло­жи­тель­ный имидж за счет каче­ствен­но­го кон­тен­та и обще­ния с аудиторией.
3. Обрат­ная связь: Ана­лиз ком­мен­та­ри­ев и отзы­вов помо­га­ет понять отно­ше­ние ауди­то­рии к брен­ду и улуч­шить его.
4. Рост тра­фи­ка и кон­вер­сий. Это­го мож­но добить­ся, побу­див ауди­то­рию соци­аль­ных сетей перей­ти по ссыл­кам на бизнес-сайт.

Созда­ние биз­нес-акка­ун­та долж­но быть выпол­не­но путем выбо­ра соот­вет­ству­ю­щей соци­аль­ной сети. Facebook — самый круп­ный и уни­вер­саль­ный (500 тысяч новых поль­зо­ва­те­лей в день). Под­хо­дит для всех сфер дея­тель­но­сти. Instagram — отлич­ное реше­ние для рын­ка услуг, одеж­ды, кос­ме­ти­ки и арт-брен­дов. В Linkedin заре­ги­стри­ро­ва­но 500 тысяч про­фес­си­о­на­лов, экс­пер­тов и ком­па­ний. Могут быть пред­ло­же­ны кон­крет­ные услуги.

Как создать и оформить бизнес-аккаунт в Facebook

Как сде­лать биз­нес-акка­унт? Для нача­ла у вас дол­жен быть обыч­ный про­филь поль­зо­ва­те­ля. Нажми­те «Создать» в верх­нем меню и выбе­ри­те «Стра­ни­ца».

Выбе­ри­те тип:

• биз­нес или бренд – для про­дви­же­ния това­ров и услуг, повы­ше­ния узна­ва­е­мо­сти брен­да, уве­ли­че­ния аудитории;
• сооб­ще­ства или обще­ствен­но­го дея­те­ля: объ­еди­нить людей, увле­чен­ных тем или иным направлением.

Дай­те вашей учет­ной запи­си имя и выбе­ри­те кате­го­рию темы. Ука­жи­те адрес и теле­фон, выбе­ри­те город, в кото­ром нахо­дит­ся компания.

Выбе­ри­те фото для сво­е­го про­фи­ля и обложки.

Фото про­фи­ля: квад­рат­ное изоб­ра­же­ние раз­ме­ром 170х170 пик­се­лей (сайт авто­ма­ти­че­ски его округ­лит). На ава­тар­ке есть лого­тип без над­пи­сей. Если это стра­ни­ца спе­ци­а­ли­ста или экс­пер­та, порт­рет на ней­траль­ном фоне. 

Облож­ка пред­став­ля­ет собой пря­мо­уголь­ное изоб­ра­же­ние раз­ме­ром 820 x 312 пик­се­лей (640 x 360 пик­се­лей на мобиль­ных устрой­ствах). На облож­ке мож­но раз­ме­стить видео­ро­лик раз­ме­ром 820х462 пик­се­лей и про­дол­жи­тель­но­стью 20–90 секунд. Изоб­ра­же­ние на облож­ке долж­но допол­нять фото­гра­фию про­фи­ля по цве­ту и сти­лю. Содер­жит сло­ган, кон­такт­ные дан­ные, реклам­ную информацию.

Для созда­ния лого­ти­па брен­да мож­но вос­поль­зо­вать­ся сер­ви­сом Лога­стер — он гене­ри­ру­ет десят­ки вари­ан­тов лого­ти­па и кон­вер­ти­ру­ет их в изоб­ра­же­ния, гото­вые для скачивания.

Вы може­те дать гото­вой биз­нес-стра­ни­це Facebook уни­каль­ное имя (до 50 сим­во­лов) и крат­ко опи­сать ее. На этом созда­ние учет­ной запи­си завершено.

Инструменты Facebook для бизнеса

1. Мес­сен­джер — мно­го­функ­ци­о­наль­ный инстру­мент для лич­но­го обще­ния с под­пис­чи­ка­ми. Име­ет мно­же­ство настро­ек и соб­ствен­ную реклам­ную площадку.
2. Чат-боты — это про­грам­мы для обра­бот­ки стан­дарт­ных запро­сов в режи­ме 24/7. Давать отве­ты на вопро­сы, прось­бы и дру­гие задачи.
3. Notes — инстру­мент для пуб­ли­ка­ции боль­ших пуб­ли­ка­ций (ста­тей) со ста­ти­че­ским адре­сом. У вас может быть целый блог!
4. Пря­мая транс­ля­ция — это воз­мож­ность при­влечь ауди­то­рию, пока­зы­вая при­вле­ка­тель­ный видео­кон­тент в фор­ма­те трансляции.
5. Исто­рии: корот­кие видео­ро­ли­ки, кото­рые мож­но исполь­зо­вать для рекла­мы, раз­ме­ще­ния ново­стей о вре­мен­ных скид­ках и т д.
6. Мене­джер рекла­мы. Плат­фор­ма для орга­ни­за­ции плат­но­го реклам­но­го про­дви­же­ния акка­ун­та, отдель­ных постов или товаров.

5 правил продвижения бизнес-страницы Facebook

Попро­си­те сво­их под­пис­чи­ков рас­ска­зать о вашем про­дук­те. Напри­мер, поощ­ряй­те пуб­ли­ка­цию постов, в кото­рых поль­зо­ва­те­ли исполь­зу­ют про­дукт брен­да. Для это­го мож­но запу­стить флеш­моб или создать спе­ци­аль­ные хештеги.

Пока­жи­те, как это рабо­та­ет. Запи­ши­те видео, сде­лай­те фото или нач­ни­те серию руко­водств по исполь­зо­ва­нию ваше­го продукта.

Созда­вай­те рефе­раль­ные ссыл­ки, отправ­ляй­те их под­пис­чи­кам и обе­щай­те солид­ный бонус каж­до­му ново­му кли­ен­ту, пере­шед­ше­му по ссылке.

Вклю­ча­ет в себя рей­тин­ги и обзо­ры. Неза­ви­си­мые обзо­ры — вот чему дове­ря­ют новые поль­зо­ва­те­ли и ваши потен­ци­аль­ные клиенты.

Про­во­дить реклам­ные кам­па­нии. В Facebook боль­шую часть ауди­то­рии при­вле­ка­ет тар­ге­ти­ро­ван­ная рекла­ма. Это нор­ма для круп­ней­шей в мире соци­аль­ной сети.

Как создать и оформить бизнес-аккаунт в Instagram

Рас­смот­рим, как офор­мить биз­нес-про­филь в Instagram. Сна­ча­ла необ­хо­ди­мо заре­ги­стри­ро­вать обыч­ную учет­ную запись. Затем перей­ди­те в настрой­ки и нажми­те «Под­клю­чить про­фес­си­о­наль­ный аккаунт».

Выбе­ри­те тип стра­ни­цы: Автор (лич­ный биз­нес-про­филь) или Биз­нес (бренд-акка­унт бизнес-компании).

Выбе­ри­те кате­го­рию, кото­рая под­хо­дит ваше­му бизнесу.

Настрой­ка кон­так­тов: вве­ди­те рабо­чий адрес элек­трон­ной почты, номер теле­фо­на или адрес. Вни­ма­ние: ука­зан­ная кон­такт­ная инфор­ма­ция будет общедоступной!

Свя­жи­те свою учет­ную запись с Facebook, что­бы полу­чить доступ к обще­му управлению.

Реги­стра­ция завер­ше­на. Теперь вы може­те исполь­зо­вать допол­ни­тель­ные биз­нес-функ­ции: соби­рать ста­ти­сти­ку постов и про­фи­лей, настра­и­вать и раз­ме­щать рекламу.

Теперь вы зна­е­те, как создать биз­нес-акка­унт в Instagram. Не забы­вай­те о допол­ни­тель­ных воз­мож­но­стях: загру­зи­те каче­ствен­ную ава­тар­ку — квад­рат 110х110 пик­се­лей с лого­ти­пом или порт­ре­том. Доба­вить кноп­ку дей­ствия (Редак­ти­ро­вать про­филь — «Спо­со­бы свя­зи» — «Доба­вить кноп­ку действия».

Инструменты Instagram для бизнеса

Основ­ные момен­ты отоб­ра­жа­ют­ся дол­го и не исче­за­ют через сут­ки после пуб­ли­ка­ции. Отлич­ный инстру­мент для пуб­ли­ка­ции важ­ной инфор­ма­ции: ново­сти, инфор­ма­ция о скид­ках, цены, отзы­вы, дан­ные о достав­ке, контакты.

Инстру­мен­ты для биз­не­са в Instagram. Если вы не зна­е­те, как под­клю­чить биз­нес-акка­унт в Instagram или как пол­но­цен­но им поль­зо­вать­ся, вы най­де­те все отве­ты на этой плат­фор­ме. Здесь же мож­но уста­но­вить рекламу.

5 правил продвижения бизнес-страницы Instagram

1. Исполь­зуй­те хэш­те­ги. Стан­дарт­ное пра­ви­ло: 1 или 2 хеш­те­га, опи­сы­ва­ю­щих тему, цвет и объ­ек­ты фотографии.
2. Добав­ляй­те и лай­кай­те стра­ни­цы поль­зо­ва­те­лей из целе­вой ауди­то­рии. Вза­им­ное отсле­жи­ва­ние в таких слу­ча­ях доста­точ­но высокое.
3. Веж­ли­во отве­чай­те на каж­дую прось­бу. В Instagram кли­ен­ты обща­ют­ся с дове­ри­ем и уважением.
4. Пуб­ли­ка­ция с поне­дель­ни­ка по пят­ни­цу, с 7:00 до 9:00 и с 17:00 до 21:00. В эти пери­о­ды наблю­да­ют­ся всплес­ки актив­но­сти пользователей.
5. Обес­печь­те иде­аль­ное каче­ство кон­тен­та. Тре­бо­ва­ния: уни­каль­ный, узна­ва­е­мый, вызы­ва­ю­щий поло­жи­тель­ные ассо­ци­а­ции и поло­жи­тель­ные эмоции.

Как создать и оформить бизнес-аккаунт в Linkedin

И в этом слу­чае необ­хо­ди­мо сна­ча­ла заре­ги­стри­ро­вать обыч­ный про­филь поль­зо­ва­те­ля: более 7 дней, с уров­нем эффек­тив­но­сти выше сред­не­го, с добав­лен­ны­ми кон­так­та­ми. Что­бы создать биз­нес-акка­унт Linkedin, перей­ди­те в раз­дел «Рабо­та”.

В открыв­шем­ся меню нажми­те «Создать стра­ни­цу ком­па­нии». Выбе­ри­те цель учет­ной записи.

Вве­ди­те инфор­ма­цию о вашей ком­па­нии в соот­вет­ству­ю­щие поля. На этом же эта­пе нуж­но загру­зить лого­тип: не менее 300х300 пикселей.

Стра­ни­ца созда­на. Загру­зи­те облож­ку про­фи­ля (1536x768 пик­се­лей) и напи­ши­те крат­кое опи­са­ние бизнес-аккаунта.

Инструменты Linkedin для бизнеса

Под­хо­дя­щие ауди­то­рии: для выбо­ра целе­вых кон­так­тов. Это помо­га­ет загру­зить спи­сок всех доступ­ных адре­сов элек­трон­ной почты для настрой­ки целе­во­го пока­за спон­сор­ско­го контента.

Content Marketing Score — это ана­ли­ти­че­ский инстру­мент для мони­то­рин­га эффек­тив­но­сти кон­тент-мар­ке­тин­га и срав­не­ния его с конкурентами.

Стра­ни­цы-вит­ри­ны: помо­га­ют выде­лить глав­ное, сфо­ку­си­ро­вать вни­ма­ние посетителя.

Lead Accelerator — это исполь­зо­ва­ние рекла­мы для полу­че­ния каче­ствен­ных лидов.

5 правил продвижения бизнес-страницы Linkedin

1. Пери­о­ди­че­ски пуб­ли­куй­те полез­ный кон­тент, свя­зан­ный со сфе­рой дея­тель­но­сти бренда.
2. Настрой­те пост-объ­яв­ле­ния в фор­ма­те спон­си­ру­е­мо­го контента.
3. Джей­сон Мил­лер из Linkedin пред­ла­га­ет сле­ду­ю­щую фор­му­лу: на 1 реклам­ный пост о ком­па­нии: 3 инфор­ма­тив­ные и инте­рес­ные аудитории.
4. Убе­ди­тесь, что стра­ни­ца, фото­гра­фия и фоно­вое изоб­ра­же­ние отра­жа­ют цен­но­сти ваше­го бренда.
5. Исполь­зуй­те фор­мат корот­ко­го видео: пуб­ли­куй­те демон­стра­ци­он­ные видео­ро­ли­ки о про­дук­те или дру­гой кон­крет­ный контент.

Заключение

Как создать биз­нес-акка­унт? Во всех соци­аль­ных сетях этот про­цесс упро­щен и не достав­ля­ет про­блем. Важ­но, что­бы вы сна­ча­ла пони­ма­ли цель созда­ния Стра­ни­цы, зна­ли свою ауди­то­рию и име­ли кон­крет­ные пла­ны на буду­щие пуб­ли­ка­ции. И на началь­ных эта­пах важ­но пра­виль­но офор­мить акка­унт с исполь­зо­ва­ни­ем сим­во­ли­ки ваше­го бренда.

Десерт­ное видео: В какой соц­се­ти про­дви­гать свой бизнес