Всем привет! Сегодня я решил затронуть тему, которая волнует и копирайтеров, и маркетологов, и владельцев бизнеса заинтригован? Итак, давайте поближе познакомимся с этим волшебным инструментом.
Маркетинговый комплект — это бумажная или электронная презентация продукта/услуги. Он рассказывает об эффективности продукта и показывает его преимущества, заменяя продавца-консультанта. Он считается рекламным проспектом компании, потому что содержит достаточно информации для принятия решения о покупке. Если вы хотите узнать, что это такое подробнее и как это сделать, читайте дальше.
Как я строю свой дом на юге Переходи на канал и подписывайся
- Почему успешные люди пользуются маркетинг-китом
- Виды маркетинг-кита и их различия
- Для фирмы
- Для услуг
- Для товара
- Для мероприятия
- Для личности
- Для франшизы
- Для программы
- Как сделать маркетинг-кит самому
- Планирование
- Структура с примерами
- Какие программы использовать
- Онлайн-редактор
- 6 ошибок, убивающих маркетинг-кит
- Где заказать
- Как долго делается маркетинг-кит
- Заключение
Почему успешные люди пользуются маркетинг-китом
Основная цель маркетингового комплекта — побудить к сотрудничеству или покупке. Важно дать понять, что совместная работа выгодна не только вам, но и читателю.
Допустим, бизнесмен ищет девелопера для аэропорта. Есть сотни компаний, готовых взяться за проект. Организуется тендер, где каждая строительная организация представляет свой маркетинговый комплект, предложение и т.д.
Пример, близкий фрилансеру. Вы сделали мобильное приложение или нарисовали комикс на заказ. Конкуренция большая, поэтому нужно выделяться. Конечно, нужно придумать УТП, создать портфолио, но нужно ли все автоматизировать, чтобы получить большую прибыль? Брошюра по продажам составляется один раз. Тогда вам просто нужно показать его потенциальному покупателю.
Это не типичный и скучный список функций, а убедительный инструмент продаж.
Виды маркетинг-кита и их различия
Тип маркетингового комплекта зависит от цели и представляемого продукта. Например, вы хотите продавать услуги дизайна и ремонта жилых помещений ресторанам, салонам красоты. Кроме того, его компания занимается строительством и сносом старых зданий. Согласитесь, владельцу ресторана нужен только красивый дизайн, а не демонтаж.
В этом случае лучше сделать маркетинг-кит услуги, заточенный под конкретную целевую аудиторию.
Для фирмы
Когда дело доходит до сотрудничества или тендера, компания должна представить себя в полном объеме. Полный маркетинг-кит сможет представить ваш бизнес в лучшем свете деловым партнерам.
Это включает в себя:
- информация о компании;
- факты в цифрах (успехи, награды, проекты);
- преимущества сотрудничества;
- обзор товаров/услуг;
- акции и скидки;
- календарь;
- контакты;
- перспективы;
- известные личности среди клиентов;
- партнеры;
- цель;
- обзоры;
- работа с возражениями;
- ответы на часто задаваемые вопросы.
Оставьте брошюру торговому партнеру. Изучение информации в спокойной обстановке поможет принять решение в вашу пользу.
Для услуг
Составьте маркетинговый комплект для каждой услуги. Вы сможете акцентировать внимание целевой аудитории на нужном предложении.
Стоит придерживаться следующей структуры:
- Краткое описание компании.
- Общее описание услуги.
- Преимущества в цифрах.
- Польза услуги для клиента.
- Отзывы.
- Акции и уникальные торговые предложения.
- Случаи.
- Как ты работаешь.
- Часто задаваемые вопросы и ответы.
- Контакты.
Здесь меньше страниц, поэтому чаще читаешь до конца.
Для товара
Оптовые закупки, дорогие продукты достойны отдельной «визитной карточки». Он будет продаваться, даже когда вы спите или в отпуске.
Что входит в маркетинговый комплект продукта:
- краткое описание компании;
- обзор товара с упоминанием преимуществ;
- специальные предложения (акции, скидки);
- как заказать товар;
- способы доставки;
- обзоры;
- ответы на часто задаваемые вопросы;
- контакты.
Разошлите брошюру всем потенциальным покупателям. Даже если в настоящее время они используют другой бренд или ищут что-то подходящее, ваше предложение может подтолкнуть к покупке в будущем. Людям лень что-то искать. Они обращают внимание на готовые решения.
Для мероприятия
Мероприятию должен быть посвящен отдельный каталог. Это будет мотивировать читателя. Станет понятно зачем, куда идти и кто там будет. Неважно, делаете вы это регулярно или один раз.
Что писать в брошюре:
- О чем мероприятие;
- основная цель мероприятия;
- информация об организаторах;
- календарь;
- как добраться до мероприятия;
- об акциях;
- список докладчиков и участников;
- о знаменитостях, побывавших на предыдущих приемах;
- обзоры;
- о публикациях в СМИ;
- ответы на вопросы;
- где его отмечают и как добраться;
- контакты.
В чем-то это похоже на программу, которая раздается в театре. Гость может использовать его как руководство.
Для личности
Знаменитость, фрилансер, блогер. Все эти люди хотят одного: продать себя публике. Можно разработать медиа-кит, но это сухое описание. А вот маркетинг-кит — это предложение, которое повышает узнаваемость, мотивирует на конкретные действия: покупку курсов, пожертвования и т д
Структура, которой нужно следовать:
- знакомство с человеком (кто он, чем занимается и чем полезен);
- достоинства (цифры, краткие обзоры);
- какая польза от работы с этим человеком;
- услуги, таланты личности;
- формы общения;
- правила работы;
- подробные обзоры;
- предыдущие партнеры или клиенты (в зависимости от рода деятельности);
- упоминания в СМИ;
- дипломы, награды, сертификаты.
При необходимости вы можете добавить дополнительные разделы. Информационному предпринимателю было бы неплохо указать курсы с пользой для каждого сегмента целевой аудитории. А ведущий сможет привлечь больше клиентов, добавляя фото с мероприятия.
Для франшизы
Франшиза: право использовать бренд, технологию в своем бизнесе. Цена продукта здесь высока, поэтому приходится использовать мощный маркетинговый прием.
Разделы эффективного комплекта маркетинга франшизы:
- описание организации;
- достижения, развитие, численность персонала в цифрах;
- презентация франшизы (описание, характеристики);
- почему выгодно вести бизнес по вашей франшизе;
- содержание франшизы – продукты и услуги;
- условия франшизы;
- основная цель компании;
- обзоры;
- знаменитости, использующие франшизу;
- дела в цифрах;
- публикации в СМИ;
- ответы на часто задаваемые вопросы;
- как открыть франшизу;
- контакты.
Золотое правило маркетинга: «Чем дороже товар, тем подробнее необходимо его описывать”.
Для программы
Программа может быть как продуктом, так и услугой, поэтому для разработки маркетингового комплекта используется разная структура:
- информация о разработчике программы;
- обзор программы: что она делает и как;
- выгоды;
- приветствие от представителя компании программы;
- известные люди, пользующиеся программой;
- обзоры;
- случаи;
- тарифы и условия;
- инструкции по покупке, установке и использованию;
- ценности;
- как связаться с техподдержкой;
- работа с возражениями;
- контакты.
Структура может быть изменена в зависимости от типа программы. Например, у браузеров нет рекламных акций, потому что они являются бесплатными или условно-бесплатными.
Как сделать маркетинг-кит самому
У вас уже есть что продать, осталось только красиво упаковать. Прежде чем приступить к созданию брошюры, необходимо сделать анализ целевой аудитории, научиться привлекать клиентов. Важно ответить на главные вопросы:
- кто будет читать каталог,
- когда они смотрят на это
- Что делать человеку после учебы.
Неважно, скачаете ли вы шаблон, воспользуетесь онлайн-конструктором или создадите его с нуля. Вы рискуете потерять время без анализа.
Планирование
Создавая маркетинговый комплект, большинство не учитывает, когда его будут читать. Дело в том, что тип возражения читателя зависит от времени чтения. Так что вам нужно выяснить, когда примерно брошюра окажется в руках потенциального клиента и развеять все сомнения.
В Интернете маркетинг-кит распространяется с помощью:
- электронная почта,
- социальные сети,
- места
При встрече каталог доставляется клиенту в виде:
- бумага Каталог,
- презентацию или PDF-файл на флэш-накопителе.
Важные точки:
- Когда покупателю становится известно о коммерческом предложении, он должен удалить его из маркетингового комплекта.
- Если в презентации вы подробно рассказываете о компании и проектах, то ненужные подробности из каталога лучше убрать.
- Добавляйте в письмо интерактивный контент, тщательно работайте над изображением, чтобы увлечь будущего клиента.
Зачем человеку ваш каталог и что ему делать после прочтения? Вы выбираете конечную цель и выстраиваете цепочку информации, которая мотивирует вас на конкретное действие. Что именно решать вам. Главное зацепить читателя.
Для курсов по снижению веса привлекательным призывом будет «Запишитесь сейчас и получите 3 частных урока с онлайн-тренером”.
Примеры идеальных звонков:
- Как вы думаете, это слишком дорого? Позвоните нам и мы договоримся о специальной цене;
- получить бесплатное обучение на несколько дней;
- узнать свою персональную цену;
- нажмите или позвоните, чтобы узнать особые условия вашего заказа;
- вызовите наших специалистов для бесплатной консультации и замеров.
Небольшая подсказка. Люди любят все личное, бесплатное, быстрое и понятное. Используйте это в своем призыве к действию.
Не режьте в спешке. Оставьте вашу идею на несколько дней. Возможно, что-то кажется вам навязчивым или бесполезным. Не бойтесь меняться. Не торопись. Количество клиентов зависит от качества призыва к действию.
Структура с примерами
Прежде чем приступить к созданию маркетингового комплекта, подумайте о содержании. Я подготовил примерную структуру с примерами. Вы можете что-то убрать или добавить, главное, чтобы у вас была база.
Титульный лист — это первое, с чем встречается взгляд читателя. Судите по обложке. Если цветовая схема выглядит отталкивающе, а слова неубедительны, ваш маркетинговый комплект отправится в мусорку.
Что добавить в обложку:
- уникальное торговое предложение;
- фото товара или услуги. Может быть показано, как использовать;
- 2–3 преимущества.
Знакомство с компанией. Кратко опишите свою деятельность и преимущества в цифрах.
Преимущества использования вашего продукта/услуги. Пишите уникально и лаконично. Следите за тем, чтобы текст не сливался на страницах, иначе его невозможно будет прочитать.
Чтобы ваш текст действительно продавался, используйте формулу: проблема клиента + решение + доказательства (характеристики продукта, достижения) = маркетинговый набор.
Они покупают у нас. Напишите об известных фирмах, людях, с которыми вы сотрудничали. Вставка логотипов, фотографий. Клиент автоматически начнет доверять и расскажет о вас своим друзьям: «Эта компания сотрудничает со Сбербанком”.
Наши достижения. Покажите полученные награды.
Презентация товара. Добавьте фото товара. Они должны быть яркими, качественными и вызывать эмоции. Не забудьте включить описание для каждого элемента.
Чем мы лучше наших конкурентов? Посвятите страницу основному преимуществу, которое ваша целевая аудитория ищет в этом типе продукта/услуги.
Как мы работаем? Рулон дает клиенту представление о результате, как будто он его уже получил. Будьте ясны, лаконичны и лаконичны.
Контакты и подведение итогов. Если у вас не слишком много условий и акций, вы можете добавить эту информацию здесь. Внимание человека рассеивается, поэтому лучше лишний раз напомнить о достоинствах товаров/услуг.
Последняя страница. Что разместить здесь:
- логотип,
- ссылки в социальных сетях,
- направление,
- интернет сайт,
- мини-изображение товара/услуги,
- пожелания или спасибо
Какие программы использовать
Освойте Photoshop, если собираетесь печатать маркетинговый комплект. Там можно грамотно создать фон, разместить текст и накраситься.
Также посмотрите видеоурок, который научит вас делать маркетинговый комплект в Photoshop.
PowerPoint пригодится тем, кто собирается сделать презентацию. В нем вы будете составлять единый каталог из изображений.
Онлайн-редактор
Нет онлайн-конструктора, предлагающего уникальное решение. Нам предлагают скачать шаблон и добавить свою информацию. Тогда вы столкнетесь со страхом перед чистым листом и неизвестностью. А вот тем, кто мечтает о масштабных результатах, посоветую три способа:
- Кардинально изменить узор. Выкройка может не подойти вашему изделию, и покупатели почувствуют, что что-то не так.
- Сделай сам сначала. Но если вы не знакомы с маркетингом, писательством и дизайном, результат может быть хуже, чем с билдером.
- Запрос в агентство или самозанятых. Их разрабатывают копирайтеры, продавцы. Брошюра, сделанная профессионалом, стоит 20 000 – 30 000 рублей.
Из этого видео вы узнаете, как редактировать шаблон.
6 ошибок, убивающих маркетинг-кит
Неопытные специалисты или предприниматели, решившие сэкономить, могут сделать каталог антипродающим. А за этим стоит всего 6 маленьких, но важных деталей:
- Информационная перегрузка. Чтение брошюры объемом 10–15 страниц должно занимать не более 14 минут. Понятно, что хочется рассказать о творении все, чтобы не потерять клиента, но это приводит к обратному эффекту. Читатель пропустит первый, второй и третий абзацы с ненужными подробностями, а затем просто сдастся.
- Объяснение для дурака. Чтобы было ясно, некоторые авторы допускают ненужные объяснения. Покупатель не захочет чувствовать себя дураком и принципиально не выберет этот товар. Пример: «Наш паркет сделан из дерева. В лесу он бывает разных пород”.
- Плохие слова о конкуренте. Это серьезное нарушение деловой этики. Раз вы не следуете банальным правилам, то как с вами можно сотрудничать? Любой подумает.
- Ложь. Искаженные факты вроде «нашим сервисом пользуется Алла Пугачева» или «к нам возвращаются 100% покупателей» вызывают неприятие. Людям нужны ваши реальные успехи и неудачи, а не сладкие слова.
- Сморщенный текст. Из-за этой ошибки маркетинговый комплект не досматривается до конца в 99% случаев. Конечно, размещение текста требует базовых знаний дизайна, программ, но желаемый результат вы получите.
- Нет УТП. Чем она отличается от других компаний? Она также производит носки, и ее цена приемлема. Приходится изобретать фишку или заворачивать обычное в сингулярность. Рулон с такими же носками решит проблему их вечной потери.
Просматривайте список каждый раз, когда выбираете маркетинговый комплект, чтобы сделать его идеальным.
Где заказать
Найти специалиста можно на независимой бирже. Это будет взимать с вас меньше, чем агентство. За 15 000 – 25 000 рублей вы получите готовый каталог продаж.
Цена учебы начинается от 35 000 рублей, ведь им нужно платить зарплату штатным работникам и покрывать ежемесячные расходы.
Как долго делается маркетинг-кит
Все зависит от количества страниц маркетинг-кита, информации. Брошюру объемом до 15 страниц с краткими описаниями можно сделать за 6–8 дней. Если планируется масштабная презентация, которая едва уместится на 20 страницах, придется подождать 2–3 недели.
Заключение
Если вы хотите получать хорошую прибыль, вам не обойтись без маркетингового комплекта. Я также советую копирайтерам и продавцам научиться делать это для увеличения цены.
Конечно, вам придется обновлять каталог по мере выхода нового товара, изменения дизайна, но оно того стоит.
Уважаемые копирайтеры, вы добавляете маркетинговый комплект в свой пакет услуг? Предприниматели, готовы ли вы инвестировать в качественную брошюру или сделать ее самостоятельно? Пишите комментарии. Ваше мнение очень важно для меня.
Подписывайтесь на блог, чтобы узнавать больше нового и полезного.
До скорого!