Как отключить мобильный банк Сбербанка — 6 способов + несколько полезных хаков

Мобиль­ный банк от Сбер­бан­ка — удоб­ный инстру­мент, если вам нуж­но посто­ян­но сле­дить за дохо­да­ми и рас­хо­да­ми. Одна­ко быва­ют ситу­а­ции, когда эта услу­га уже не нуж­на и день­ги спи­сы­ва­ют­ся еже­ме­сяч­но. Есть несколь­ко спо­со­бов отклю­чить Мобиль­ный бан­кинг. В этой ста­тье мы подроб­но рас­смот­рим каж­дый из них.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобиль­ный бан­кинг — это услу­га по управ­ле­нию бан­ков­ским сче­том с помо­щью набо­ра спе­ци­аль­ных команд, отправ­ля­е­мых с мобиль­но­го устрой­ства (теле­фо­на, план­ше­та) на номер 900. При этом коман­ды могут пода­вать­ся как через SMS, так и через USSD (вызов само­пис­ца далее по инструкции).

Сбер­банк пред­ла­га­ет сле­ду­ю­щий набор услуг через мобиль­ный сервис:

• Запрос балан­са карты.
• Запро­си­те отчет о рас­ход­ных транзакциях.
• Бло­ки­ров­ка карты.
• Под­за­ряд­ка телефона.
• Денеж­ные пере­во­ды с теле­фо­на и кар­ты на дру­гие кар­ты Сбербанка.
• Опла­та това­ров и услуг юри­ди­че­ских лиц.
• Воз­ме­ще­ние обя­за­тель­ных пла­те­жей кре­дит­ной картой.
• Заяв­ка на допол­ни­тель­ные услуги.

Читай­те так­же: Что такое мобиль­ный банк и для чего он нужен, как его под­клю­чить и как им управлять.

Про­ве­рить, под­клю­чен ли Ваш Мобиль­ный банк и какой тариф дей­ству­ет, мож­но, отпра­вив SMS на номер 900 с тек­стом «06» (без кавычек).

Если Мобиль­ный банк отклю­чен, все эти опе­ра­ции мож­но будет осу­ще­ствить толь­ко через бан­ко­мат или в отде­ле­нии бан­ка (Сбер­банк Онлайн тоже не будет рабо­тать, так как дей­ствия в нем под­твер­жда­ют­ся смс-сооб­ще­ни­я­ми через Мобиль­ный банк). Поэто­му, преж­де чем отклю­чать мобиль­ную услу­гу Сбер­бан­ка, вы долж­ны быть пол­но­стью уве­ре­ны, что она вам дей­стви­тель­но не нужна.

Зачем нужно отключать Мобильный банк Сбербанка

Отклю­че­ние Мобиль­но­го бан­ка может пона­до­бить­ся в несколь­ких случаях:

• Вы пере­ста­ли поль­зо­вать­ся кар­той Сбер­бан­ка, и вам нет смыс­ла тра­тить день­ги на ненуж­ную услугу.
• Вы сме­ни­ли номер теле­фо­на и теперь вам необ­хо­ди­мо отклю­чить при­вяз­ку ста­ро­го номе­ра к Мобиль­но­му банку.
• Через кар­ту, при­вя­зан­ную к номе­ру теле­фо­на, про­хо­дит все­го несколь­ко пла­те­жей в месяц, а пла­тить Мобиль­ным бан­ком невыгодно.
• Вы поте­ря­ли свой теле­фон и бес­по­ко­и­тесь, что кто-то может полу­чить доступ к вашей учет­ной запи­си через него.
• Вы обна­ру­жи­ли при­зна­ки мошен­ни­че­ских дей­ствий с вашим бан­ков­ским сче­том (пере­во­ды, совер­шен­ные не вами, пла­те­жи и т.д.).

Все способы отключить Мобильный банк

Вот вари­ан­ты, рас­смот­рен­ные в этой статье:

• Офис Сбербанка;
• СМС;
• Зво­нок на горя­чую линию;
• Бан­ко­мат или тер­ми­нал Сбербанка;
• Сбер­банк Онлайн;
• USSD-запрос.

Из шести рас­смот­рен­ных ниже спо­со­бов толь­ко пер­вые два вари­ан­та поз­во­ля­ют пол­но­стью отклю­чить Мобиль­ный бан­кинг: 1) посе­тить отде­ле­ние и 2) позво­нить на горя­чую линию. Осталь­ные спо­со­бы поз­во­ля­ют лишь забло­ки­ро­вать сер­вис, а не отклю­чить его пол­но­стью. Бло­ки­ров­ка услу­ги под­ра­зу­ме­ва­ет спи­са­ние або­нент­ской пла­ты, а пол­ное отклю­че­ние услу­ги поз­во­ля­ет деак­ти­ви­ро­вать або­нент­скую пла­ту. Рас­смот­рим каж­дый вари­ант подробнее:

Как отключить Мобильный банк в офисе Сбербанка

Для это­го нам пона­до­бит­ся пас­порт и бан­ков­ская кар­та. Про­це­ду­ра следующая:

• При­хо­дим в отде­ле­ние бан­ка, где полу­ча­ем кар­ту, при­вя­зан­ную к номе­ру телефона.
• Обра­ща­ем­ся к опе­ра­то­ру, про­сим бланк заяв­ле­ния (его может запол­нить и сам опе­ра­тор, но он дол­жен предо­ста­вить данные).

• Вно­сим в соот­вет­ству­ю­щие гра­фы или сооб­ща­ем опе­ра­то­ру лич­ные и пас­порт­ные дан­ные, номер кар­ты, при­вя­зан­ный к ней номер телефона.
• Отдель­но ука­зы­ва­ем при­чи­ну отклю­че­ния Мобиль­но­го бан­ка (може­те назвать любую, про­ве­рять никто не будет).
• Под­пи­сы­ва­ем заяв­ку, пере­да­ем ее оператору.

Если вам необ­хо­ди­мо отклю­чить Мобиль­ный банк по одно­му номе­ру теле­фо­на и под­клю­чить по дру­го­му, то вам пона­до­бит­ся еще одна фор­ма – заяв­ле­ние на изме­не­ние инфор­ма­ции в Мобиль­ном бан­ке. Поми­мо выше­пе­ре­чис­лен­ных дан­ных, в нем ука­зы­ва­ет­ся новый номер теле­фо­на. О пере­под­клю­че­нии будет сви­де­тель­ство­вать SMS, полу­чен­ное на новый номер. Обыч­но срок выпол­не­ния запро­са состав­ля­ет не более трех дней, поэто­му, если сооб­ще­ние не при­шло после тре­тье­го дня, уточ­ни­те в бан­ке, все ли в порядке.

Как отключить Мобильный банк по телефону

Для отклю­че­ния Мобиль­но­го бан­ка необ­хо­ди­мо позво­нить с при­вя­зан­но­го к кар­те теле­фо­на на еди­ный номер 900 (бес­плат­но, но толь­ко для мобиль­ных теле­фо­нов на тер­ри­то­рии РФ) или на номе­ра 8 800 555 55 00 или 8 (495) 500‑55‑50 из любой точ­ки мира по тари­фам опе­ра­то­ра свя­зи. Вам нуж­но будет предо­ста­вить сле­ду­ю­щую информацию:

• Фами­лия отче­ство имя
• Пас­порт­ные дан­ные (серия, номер, когда и кем выдан)
• Номер карты
• Номер теле­фо­на, к кото­ро­му при­вя­за­на карта
• Клю­че­вое сло­во, кото­рое вы выбра­ли при оформ­ле­нии кар­ты (деви­чья фами­лия мате­ри или дру­гая информация)

Так­же нуж­но ука­зать при­чи­ну блокировки.

Обра­ти­те вни­ма­ние: для неко­то­рых карт (напри­мер, для ком­па­ний, Момен­тум и неко­то­рых дру­гих) сме­на ста­ту­са Мобиль­но­го бан­ка по теле­фо­ну может не вхо­дить в пакет услуг. И тогда забло­ки­ро­вать опе­ра­ции не полу­чит­ся, при­дет­ся идти в отде­ле­ние бан­ка и писать заявление. 

Как отключить Мобильный банк через СМС

Стро­го гово­ря, отклю­чить мобиль­ную услу­гу Сбер­бан­ка через СМС невоз­мож­но. Но его лег­ко забло­ки­ро­вать. Это необ­хо­ди­мо, напри­мер, при уте­ре кар­ты, когда бло­ки­ру­ет­ся не толь­ко сам «пла­стик», но и свя­зан­ные с ним инфор­ма­ци­он­ные услу­ги. Это необ­хо­ди­мо для предот­вра­ще­ния досту­па к кар­точ­но­му счету.

Про­це­ду­ра бло­ки­ров­ки Мобиль­но­го бан­ка следующая:

• Отправ­ля­ем СМС на тра­ди­ци­он­ный номер Сбер­бан­ка 900 с тек­стом «SERVICIOS DE BLOQUEO» или «BLOKIROVKAUSLUG», или «BLOCKSERVISE». В каж­дом из этих вари­ан­тов сло­ва долж­ны быть напи­са­ны слит­но и без кавы­чек. Так­же есть очень про­стой вари­ант тек­ста: «04».
• Через несколь­ко секунд на ваш номер долж­но прий­ти смс с номе­ра 900, на кото­ром будет напи­са­но: «Услу­ги мобиль­но­го бан­кин­га заблокированы».

Обра­ти­те вни­ма­ние, что бло­ки­ров­ка обес­пе­чи­ва­ет без­опас­ность акка­ун­та в слу­чае уте­ри кар­ты или теле­фо­на, но не оста­нав­ли­ва­ет обслу­жи­ва­ние: вы не буде­те полу­чать уве­дом­ле­ния с номе­ра 900, но сред­ства по-преж­не­му будут спи­сы­вать­ся еже­ме­сяч­но. Для пол­но­го отклю­че­ния нуж­но будет пой­ти в банк, напи­сать заяв­ле­ние; сло­вом, дела­ем то же, что и в опи­сан­ном выше алгоритме.

Одна­ко есть лай­фх­ак, кото­рый поз­во­ля­ет не ходить в банк и пере­стать пла­тить за Мобиль­ный банк. Это изме­не­ние кур­са. В тари­фе «Пол­ный» вы пла­ти­те от 30 до 60 руб­лей в месяц (в зави­си­мо­сти от типа кар­ты). Но есть еще тариф «Эко­ном», кото­рый под­клю­ча­ет­ся без еже­ме­сяч­ной або­нент­ской пла­ты ко всем кар­там, кро­ме кредитных.

Если вы серьез­но реши­ли отклю­чить Мобиль­ный бан­кинг, но не уве­ре­ны, что он вам не пона­до­бит­ся в буду­щем, хоро­шей аль­тер­на­ти­вой будет сле­ду­ю­щий набор услуг (сто­и­мость ука­за­на за каж­дую операцию):

• Запрос балан­са по кар­те – 5 рублей;
• Выпис­ка по кар­те за опре­де­лен­ный пери­од – 15 руб.

То есть вы не пла­ти­те або­нент­скую пла­ту, но если вдруг воз­ник­нет необ­хо­ди­мость, вам не при­дет­ся бежать в банк и узна­вать выше­ука­зан­ную инфор­ма­цию, доста­точ­но будет про­сто отпра­вить СМС.

Точ­но так же для пере­хо­да на более деше­вый тариф нуж­но про­сто отпра­вить сооб­ще­ние в банк на номер 900 со сле­ду­ю­щим текстом:

ХХХ ЭКОНОМ

Здесь XXXX — послед­ние четы­ре циф­ры вашей кар­ты. Такой же эффект дадут тек­сты: ЭКОНОМ ПАКЕТ ХХХХ, ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ ХХХ, ЭКОНОМ ХХХ, ЭКОНОМ СТАВКА ХХХХ.

Затем при­дет сооб­ще­ние с кодом, его нуж­но вве­сти в текст ново­го смс и отпра­вить в ответ­ном письме.

Под­клю­че­ние ново­го тари­фа осу­ществ­ля­ет­ся бес­плат­но неогра­ни­чен­ное коли­че­ство раз. Точ­но так же вы в любой момент може­те вер­нуть­ся к более доро­го­му тарифу.

Есть и дру­гой вари­ант – с помо­щью смс мож­но быст­ро забло­ки­ро­вать услу­гу “Быст­рая опла­та”, а без нее с теле­фо­на нель­зя про­во­дить опе­ра­ции: ни пере­ве­сти день­ги, ни опла­тить услу­ги. Для отклю­че­ния «Fast Pay» отправ­ля­ем сооб­ще­ние на номер 900 с тек­стом «ZERO» (без кавычек).

Подроб­нее о тари­фах Эко­ном и Пол­ный смот­ри­те в при­ме­ча­нии: Как при­вя­зать кар­ту Сбер­бан­ка к теле­фо­ну (раз­дел Сколь­ко сто­ит при­вя­зать кар­ту к телефону)

Как отключить Мобильный банк через банкомат или терминал

Отклю­че­ние Banco Móvil, что­бы он не пла­тил, так­же не будет рабо­тать через бан­ко­мат. Един­ствен­ная воз­мож­ность — забло­ки­ро­вать услу­гу. Вы може­те сде­лать это сле­ду­ю­щим образом:

• Вво­дим кар­ту в при­ем­ник бан­ко­ма­та или тер­ми­на­ла. Соби­ра­ем пин-код.
• В глав­ном меню выбе­ри­те раз­дел «Под­клю­чить Сбер­банк-онлайн и Мобиль­ный банк»
• Даль­ней­шие дей­ствия зави­сят от типа устрой­ства само­об­слу­жи­ва­ния и его про­грамм­но­го обес­пе­че­ния. В неко­то­рых бан­ко­ма­тах перед назва­ни­ем кар­ты нуж­но выбрать назва­ние теку­щей комис­сии (в нашем слу­чае «Пол­ная» и нажать «Отклю­чить». В дру­гих бан­ко­ма­тах нуж­но зай­ти в настрой­ки Мобиль­но­го бан­ка и выбрать блокировка.
• Если вам пове­зет и про­грамм­ное обес­пе­че­ние банкомата/терминала ока­жет­ся доста­точ­но быст­рым и не тор­мо­зит, услу­га будет немед­лен­но забло­ки­ро­ва­на, после чего на теле­фон будет отправ­ле­но СМС с сооб­ще­ни­ем об этом. В худ­шем слу­чае при­оста­нов­ка Мобиль­но­го бан­ка может про­изой­ти через три дня.

Не забы­вай­те, что день­ги за поль­зо­ва­ние мобиль­ным сер­ви­сом Сбер­бан­ка будут про­дол­жать спи­сы­вать­ся с ваше­го сче­та, если вы не пой­де­те в отде­ле­ние бан­ка и не отклю­чи­те услу­гу, напи­сав выписку.

Как отключить Мобильный банк через интернет

В свя­зи с тем, что пер­со­наль­ные дан­ные вла­дель­цев сче­тов в Сбер­банк Онлайн часто ста­но­вят­ся добы­чей зло­умыш­лен­ни­ков (и не толь­ко, напри­мер, дети захо­дят на стра­ни­цы из-за при­смот­ра взрос­лых), банк стре­мит­ся защи­тить себя и сво­их кли­ен­тов от навяз­чи­вых несанк­ци­о­ни­ро­ван­ных опе­ра­ций как мож­но боль­ше. Поэто­му отклю­чить или про­сто забло­ки­ро­вать Мобиль­ный бан­кинг через интер­нет-при­ло­же­ние невоз­мож­но. Но есть еще один спо­соб изме­нить функ­ци­о­нал мобиль­но­го сер­ви­са, что­бы никто, кро­ме вас, не мог им пользоваться:

• вой­ти в Сбер­банк онлайн;
• на глав­ной стра­ни­це в пра­вой колон­ке выбрать «Мобиль­ный банк»;

Нажми­те, что­бы уве­ли­чить изображение

• на откры­той стра­ни­це Мобиль­но­го бан­ка смот­рим наш тариф и набор услуг;
• мы не можем отклю­чить Мобиль­ный банк, но воз­мож­но при­оста­но­вить услу­гу «Быст­рый пла­теж» (без нее невоз­мож­но совер­шать пла­те­жи с помо­щью SMS и USSD-команд). Нажми­те на ссыл­ку «отклю­чить»;

Нажми­те, что­бы уве­ли­чить изображение

• во всплы­ва­ю­щем окне выбе­ри­те «Под­твер­дить по SMS»;

Нажми­те, что­бы уве­ли­чить изображение

• на теле­фон при­хо­дит код, вве­ди­те его в соот­вет­ству­ю­щее окно. «Быст­рая опла­та» при­оста­нов­ле­на. Пол­но­стью отклю­чить услу­гу мож­но толь­ко в отде­ле­нии банка.

Как отключить Мобильный банк через USSD-команды

USSD-коман­да — это набор сим­во­лов, кото­рый отправ­ля­ет­ся не в виде сооб­ще­ния, а в виде звон­ка. Вы не може­те отклю­чить Мобиль­ный банк с помо­щью коман­ды, но може­те его забло­ки­ро­вать. Прав­да, эта функ­ция дей­ству­ет толь­ко для або­нен­тов Билайн, Мега­фон и Теле2.

Что­бы забло­ки­ро­вать мобиль­ный банк, набе­ри­те на кла­ви­а­ту­ре *900*04# и нажми­те кноп­ку набо­ра номе­ра. Авто­ин­фор­ма­тор сооб­щит вам, что функ­ция забло­ки­ро­ва­на. Вы так­же може­те отклю­чить «Быст­рую опла­ту»: *900*13# – и нажми­те кноп­ку набо­ра номера.

Заключение

Сер­вис мони­то­рин­га и совер­ше­ния пла­те­жей по кар­там Сбер­бан­ка с помо­щью смс удо­бен и функ­ци­о­на­лен, но есть несколь­ко ситу­а­ций, когда необ­хо­ди­мо отклю­чить Мобиль­ный банк. Если вы поте­ря­ли теле­фон, пере­ста­ли поль­зо­вать­ся услу­га­ми Сбер­бан­ка или про­сто хоти­те немно­го сокра­тить свои рас­хо­ды, вос­поль­зуй­тесь одним из спо­со­бов, опи­сан­ных в этой ста­тье. Един­ствен­ный “желе­зо­бе­тон­ный” вари­ант отклю­че­ния (когда вы на 100% уве­ре­ны, что Мобиль­ный банк не нужен) – обра­тить­ся в отде­ле­ние бан­ка с выпис­кой. Дистан­ци­он­но, с помо­щью СМС, USSD-коман­ды, звон­ка на горя­чую линию бан­ка или Сбер­банк онлайн, мож­но забло­ки­ро­вать услу­гу или сме­нить тариф на более дешевый.

Все изме­не­ния в перечне услуг Мобиль­но­го бан­ка (вклю­чая бло­ки­ров­ку) про­ис­хо­дят через набор про­стых дей­ствий – отправ­ка корот­ких сооб­ще­ний или выпол­не­ние одной-двух команд. Под­клю­че­ние и отклю­че­ние мобиль­ной свя­зи Сбер­бан­ка бесплатно.

Десерт­ное видео: Водо­пад Анхель, Вене­су­э­ла (може­те сами менять угол обзора!)