Коллаборация — цели, задачи, советы по объединению

Кол­ла­бо­ра­ция — одна из выгод­ных форм сотруд­ни­че­ства, при кото­рой участ­ни­ки могут полу­чить боль­ше инстру­мен­тов для дости­же­ния успе­ха в той или иной отрас­ли. Но цели сотруд­ни­ча­ю­щих сто­рон не все­гда сов­па­да­ют. Сотруд­ни­че­ство часто тре­бу­ет еди­но­го руко­во­дя­ще­го орга­на. Если участ­ни­ки явля­ют­ся рав­но­прав­ны­ми чле­на­ми, они могут вести про­цес­сы на рав­ных условиях.

1. Что такое коллаборация простыми словами

Сотруд­ни­че­ство — это про­цесс сотруд­ни­че­ства меж­ду орга­ни­за­ци­я­ми или отдель­ны­ми лица­ми для дости­же­ния общих или раз­ных целей. Эти сов­мест­ные меро­при­я­тия часто сопро­вож­да­ют­ся обме­ном зна­ни­я­ми и опытом.

Сотруд­ни­че­ство может озна­чать сотруд­ни­че­ство меж­ду дву­мя или более сто­ро­на­ми. Суть такой дея­тель­но­сти заклю­ча­ет­ся в объ­еди­не­нии ресур­сов и вли­я­ния для дости­же­ния кон­крет­ных целей каж­дым из участ­ни­ков. Участ­ни­ка­ми кол­ла­бо­ра­ции могут быть орга­ни­за­ции (напри­мер, науч­ные и обще­ствен­ные), част­ные лица, бренды.

Объ­еди­нив инфор­ма­ци­он­ные ресур­сы и уси­лия внут­рен­них спе­ци­а­ли­стов, сотруд­ни­ки име­ют воз­мож­ность добить­ся успе­ха гораз­до быст­рее, при этом мини­ми­зи­руя затра­ты. Таким обра­зом, вы смо­же­те повы­сить лояль­ность ком­па­нии, при­влечь новых кли­ен­тов, заво­е­вать новый рынок и хоро­шо на этом заработать.

2. Цели коллаборации

Основ­ная цель, кото­рую пре­сле­ду­ют кол­ла­бо­ра­ци­о­ни­сты, — при­влечь вни­ма­ние. Таким обра­зом, вы смо­же­те выде­лить­ся на фоне осталь­ной рекла­мы в инфор­ма­ци­он­ном про­стран­стве. Это один из спо­со­бов, с помо­щью кото­рых орга­ни­за­ции могут пси­хо­ло­ги­че­ски исполь­зо­вать жела­ние сво­их кли­ен­тов быть уникальными.

Напри­мер, когда речь идет об инду­стрии моды, чаще все­го запра­ши­ва­ет­ся сотруд­ни­че­ство с кино­ин­ду­стри­ей. Один из самых ярких при­ме­ров — лими­ти­ро­ван­ная кол­лек­ция маки­я­жа мар­ки MAC, выпу­щен­ная в честь 25-летия мульт­филь­ма «Симп­со­ны.

Так­же сто­ит вспом­нить кол­ла­бо­ра­цию Кар­ла Лагер­фель­да и брен­да H&M. Вме­сте они созда­ли ори­ги­наль­ную демо­кра­тич­ную линию одеж­ды, кото­рая в ито­ге была рас­куп­ле­на за счи­тан­ные часы после стар­та про­даж. В неко­то­рых слу­ча­ях такие това­ры рас­ку­па­ют­ся еще до того, как они попа­да­ют в магазины.

2.1. Повышение лояльности

В совре­мен­ном мире ком­па­нии часто попа­да­ют в слож­ные ситу­а­ции из-за того, что потре­би­те­ли изба­ло­ва­ны. Сего­дня людям досту­пен широ­кий ассор­ти­мент раз­но­об­раз­ных това­ров любо­го направ­ле­ния. При этом покуп­ки мож­но совер­шать прак­ти­че­ски из любой точ­ки мира. Еще недав­но поку­па­тель отда­вал пред­по­чте­ние брен­ду в 9 из 10 случаев.

На дан­ный момент этот пока­за­тель умень­шил­ся почти в 2 раза. Заказ­чик все­гда хочет раз­но­об­ра­зия и в то же вре­мя при­вык срав­ни­вать пред­ло­же­ния. Это при­ве­ло к фор­ми­ро­ва­нию мар­ке­тин­го­вых про­грамм, при­зван­ных при­влечь вни­ма­ние целе­вой ауди­то­рии. Эта стра­те­гия уже несколь­ко лет актив­но исполь­зу­ет­ся рос­сий­ски­ми продавцами.

Один из самых ярких при­ме­ров — кол­ла­бо­ра­ция лими­ти­ро­ван­ных кон­фет «Вдох­но­ве­ние» с Ника­сом Сафро­но­вым. Рабо­ты худож­ни­ка ста­ли раз­ме­щать на упа­ков­ках, что вызва­ло боль­шой инте­рес, осо­бен­но у жен­щин. В резуль­та­те сотруд­ни­че­ство помог­ло уве­ли­чить про­да­жи и повы­сить инте­рес поку­па­те­лей к рабо­там Ника­са Сафронова.

2.2. Продвижение

В этом слу­чае сто­ро­ны могут сотруд­ни­чать для созда­ния како­го-то сов­мест­но­го про­дук­та. Ино­гда речь идет о пере­крест­ном мар­ке­тин­ге. Это сов­мест­ное про­дви­же­ние соб­ствен­ной про­дук­ции и под соб­ствен­ной тор­го­вой мар­кой. Ярким при­ме­ром тако­го сотруд­ни­че­ства, кото­рое при­ме­ня­лось в Рос­сии, явля­ет­ся про­грам­ма сотруд­ни­че­ства, раз­ра­бо­тан­ная для MasterCard, Лукойл и Яндекс.Заправка.

Сотруд­ни­че­ство заклю­че­но на несколь­ко меся­цев. В то вре­мя води­те­ли, поку­пав­шие бен­зин и дизтоп­ли­во на АЗС «Лукойл», мог­ли рас­пла­тить­ся кар­той MasterCard через при­ло­же­ние «Яндекс.Заправка» и полу­чить за это воз­врат 10%.

3. Система управления

Часто осно­вой управ­ле­ния в клас­си­че­ском пони­ма­нии явля­ет­ся иерар­хи­че­ское управ­ле­ние, кото­рое неред­ко сопро­вож­да­ет­ся пута­ни­цей в ком­му­ни­ка­ци­ях и внут­рен­них отно­ше­ни­ях внут­ри ком­па­нии. Бла­го­да­ря инстру­мен­там сов­мест­ной рабо­ты ситу­а­цию мож­но испра­вить. Таким обра­зом созда­ет­ся осо­бая струк­ту­ра, кото­рую мож­но менять в зави­си­мо­сти от теку­щих задач соавторов.

Кро­ме того, здесь нет долж­но­стей, их так­же мож­но менять в зави­си­мо­сти от роли в теку­щей дея­тель­но­сти каж­до­го отдель­но­го сотруд­ни­ка. У спе­ци­а­ли­ста может быть несколь­ко задач. В про­цес­се ее реа­ли­за­ции роли часто транс­фор­ми­ру­ют­ся. При­о­ри­те­том на дан­ном эта­пе явля­ет­ся обмен опы­том и постро­е­ние коммуникаций.

Одна­ко сто­ит обра­тить вни­ма­ние на то, что сов­мест­ная рабо­та дале­ко не все­гда явля­ет­ся эффек­тив­ным спо­со­бом управ­ле­ния и выстра­и­ва­ния отно­ше­ний в коман­де. Это не долж­но быть само­це­лью и ста­но­вит­ся осно­вой поли­ти­ки ком­па­нии. Сотруд­ни­че­ство не будет эффек­тив­ным, если сре­ди сотруд­ни­ков ком­па­нии мно­го раз­но­гла­сий при сла­бой наце­лен­но­сти на дости­же­ние результата.

4. Рекомендации по организации сотрудничества

Что­бы полу­чить мак­си­маль­ную отда­чу от сов­мест­ной рабо­ты, помни­те сле­ду­ю­щие советы:

• Пер­вое, что нуж­но сде­лать, это опре­де­лить основ­ные цели, кото­рые долж­ны быть достиг­ну­ты в про­цес­се сотруд­ни­че­ства. Как было ска­за­но выше, это может быть при­вле­че­ние вни­ма­ния целе­вой ауди­то­рии, уве­ли­че­ние про­даж, фор­ми­ро­ва­ние лояль­но­сти к ком­па­нии или про­дви­же­ние в соци­аль­ных сетях;
• После опре­де­ле­ния целей необ­хо­ди­мо пра­виль­но опре­де­лить опти­маль­ную фор­му сотруд­ни­че­ства. Это зави­сит от того, что будет пло­дом сотруд­ни­че­ства. Напри­мер, сов­мест­ный про­дукт, кон­курс, про­дви­же­ние или контент;
• Затем мож­но при­сту­пить к выбо­ру парт­не­ра для сотруд­ни­че­ства. В первую оче­редь реко­мен­ду­ет­ся обра­тить вни­ма­ние на тех людей или ком­па­нии, кото­рые име­ют схо­жие инте­ре­сы и точ­ки зре­ния. Сотруд­ни­че­ство будет осо­бен­но выгод­ным, если целе­вая ауди­то­рия обе­их сто­рон отли­ча­ет­ся неболь­шим коли­че­ством отли­чий. Так­же реко­мен­ду­ет­ся обра­тить вни­ма­ние на имидж и попу­ляр­ность воз­мож­но­го объ­ек­та сотрудничества;
• На сле­ду­ю­щем эта­пе мож­но начать пере­го­во­ры и заклю­чить сотруд­ни­че­ство с помо­щью дого­во­ра. Здесь необ­хо­ди­мо ого­во­рить буду­щую стра­те­гию, усло­вия и цели сотрудничества;
• Сле­ду­ю­щим шагом явля­ет­ся уста­нов­ле­ние кон­крет­ных сро­ков сотрудничества;
• Одним из важ­ней­ших эта­пов явля­ет­ся запуск рекла­мы. Оче­ред­ной про­ект нуж­но рекла­ми­ро­вать мак­си­маль­но эффек­тив­но, учи­ты­вая потреб­но­сти и инте­ре­сы потен­ци­аль­ных заказчиков;
• После того, как сотруд­ни­че­ство состо­я­лось, необ­хо­ди­мо про­ана­ли­зи­ро­вать резуль­та­ты. Осо­бен­но важ­но уде­лить вни­ма­ние выяв­ле­нию оши­бок и опре­де­ле­нию путей их устра­не­ния в будущем.

5. Что необходимо для успешной коллаборации

Эффек­тив­ность сотруд­ни­че­ства зави­сит от:

1. Чет­кое пони­ма­ние каж­дым из сотруд­ни­ков цели, кото­рую необ­хо­ди­мо достичь в про­цес­се сов­мест­ной рабо­ты. Если одна из сто­рон будет сотруд­ни­чать толь­ко «для галоч­ки» или опре­де­лит для это­го непод­хо­дя­щих парт­не­ров, то сотруд­ни­че­ство не при­не­сет ника­кой поль­зы. Как упо­ми­на­лось выше, это не долж­но быть само­це­лью. Преж­де чем всту­пать в сотруд­ни­че­ство, необ­хо­ди­мо чет­ко опре­де­лить цели. Речь долж­на идти о кон­крет­ных пока­за­те­лях. Если они не будут опре­де­ле­ны, сто­ро­ны не смо­гут про­ана­ли­зи­ро­вать резуль­та­ты и сде­лать пра­виль­ные выводы.
2. Вре­мен­ный харак­тер сотруд­ни­че­ства. Сов­мест­ное про­из­вод­ство с парт­не­ра­ми не может про­из­во­дить­ся слиш­ком часто. В ито­ге это при­ве­дет к при­вы­ка­нию ауди­то­рии и сни­же­нию резуль­та­тив­но­сти. То же самое отно­сит­ся к любой дру­гой дея­тель­но­сти вме­сте с партнерами.
3. Пере­се­че­ние инте­ре­сов. Парт­не­ры долж­ны опре­де­лить, где схо­дят­ся их инте­ре­сы, и най­ти точ­ки сопри­кос­но­ве­ния с целе­вой ауди­то­ри­ей. Жела­тель­но, что­бы целе­вая ауди­то­рия парт­не­ра харак­те­ри­зо­ва­лась схо­жи­ми инте­ре­са­ми, а так­же воз­рас­том, уров­нем дохо­да и дру­ги­ми харак­те­ри­сти­ка­ми. Вы може­те созда­вать кол­ла­бо­ра­ции с парт­не­ра­ми из схо­жих или смеж­ных сфер дея­тель­но­сти. Напри­мер, дизайн-сту­дии часто сотруд­ни­ча­ют с ком­па­ни­я­ми, тор­гу­ю­щи­ми стро­и­тель­ны­ми мате­ри­а­ла­ми, а спорт­за­лы — с про­из­во­ди­те­ля­ми дие­ти­че­ско­го питания.

6. Почему коллаборация является эффективной формой сотрудничества

Одним из основ­ных пре­иму­ществ сов­мест­ной рабо­ты явля­ет­ся то, что сотруд­ни­ки смо­гут исполь­зо­вать опыт парт­не­ров. Эффек­тив­но при­ме­няя полу­чен­ные зна­ния, вы смо­же­те зна­чи­тель­но повы­сить теку­щую про­из­во­ди­тель­ность. В про­цес­се сотруд­ни­че­ства реко­мен­ду­ет­ся запра­ши­вать инфор­ма­цию о мне­ни­ях целе­вой ауди­то­рии, а так­же отзы­вы клиентов.

Осо­бен­но важ­но в про­цес­се обще­ния с дру­гой коман­дой выяс­нить их пони­ма­ние той или иной ситу­а­ции, что­бы посмот­реть на нее с дру­гой сто­ро­ны. Стра­те­гия мыш­ле­ния парт­не­ра может ока­зать поло­жи­тель­ное вли­я­ние на буду­щую дея­тель­ность ком­па­нии. Новые зна­ком­ства так­же помо­гут открыть допол­ни­тель­ные кана­лы для обме­на инфор­ма­ци­ей и опытом.

Это крайне важ­но на пути к успе­ху в любом деле. Как толь­ко меж­ду участ­ни­ка­ми сотруд­ни­че­ства будет уста­нов­ле­на ​​связь, улуч­ше­ние отно­ше­ний отра­зит­ся на повы­ше­нии мораль­но­го духа коман­ды в целом. Так­же сто­ит учи­ты­вать, что высо­кий мораль­ный дух сотруд­ни­ков важен для дости­же­ния чув­ства уве­рен­но­сти в себе, что, в ито­ге, повли­я­ет на эффек­тив­ность работы.

Если сотруд­ни­че­ство будет успеш­ным, коли­че­ство кли­ен­тов зна­чи­тель­но уве­ли­чит­ся, а так­же попу­ляр­ность на рын­ке. В буду­щем это сде­ла­ет парт­не­ров более при­вле­ка­тель­ны­ми для сотруд­ни­че­ства с более вли­я­тель­ны­ми игро­ка­ми рын­ка. Кро­ме того, в про­цес­се обме­на опы­том вы може­те полу­чить пред­став­ле­ние о стра­те­ги­ях, кото­рые мож­но эффек­тив­но исполь­зо­вать вне сов­мест­ной работы.

Вывод

В совре­мен­ном мире кол­ла­бо­ра­ция — один из самых горя­чих трен­дов. Эта фор­ма сотруд­ни­че­ства при­вле­ка­тель­на для пред­ста­ви­те­лей прак­ти­че­ски всех суще­ству­ю­щих направ­ле­ний биз­не­са. Зача­стую сов­мест­ная рабо­та при­но­сит непред­ска­зу­е­мые и нестан­дарт­ные резуль­та­ты, выво­дя­щие дея­тель­ность ком­па­нии на совер­шен­но новый уро­вень. Это так­же один из луч­ших спо­со­бов про­дви­же­ния и боль­шо­го заработка.