Доброе утро всем! Анна снова здесь, опытный копирайтер, который знает, как работает интернет-маркетинг.
Вы хотите увеличить продажи в своем бизнесе или сделать успешную карьеру фрилансера? Грамотно составленное предложение поможет вам достичь желаемых результатов.
Оферта – это четкое коммерческое предложение, в котором подробно изложены все выгоды, которые получает потребитель от услуг и товаров или от сотрудничества. Являясь маяком, он привлекает внимание к товару, помогает выделиться среди сотен конкурентов.
Как я строю свой дом на юге Переходи на канал и подписывайся
- Разновидности оффера
- Маркетинг
- CPA-сфера
- Работа
- Соц сети
- Простая и проверенная формула
- 10 секретов идеального оффера
- Пошагово создаем работающий оффер
- Анализ ЦА и продукта
- Прорабатываем список характеристик
- Конкурентный анализ
- Работаем над своим оффером
- Проверяем
- Разбираем типичные ошибки
- Заключение
Разновидности оффера
Можно подумать, что предложение используется только на распродажах. На самом деле это значит больше. Также его составляют работодатели для соискателей и участников CPA-сетей.
Подробно ознакомимся с каждым видом предложения, научимся с ними работать, извлекая максимальную выгоду.
Маркетинг
Простыми словами, маркетинговое предложение – это коммерческое предложение, позволяющее почувствовать, представить, насколько продукт или услуга удовлетворяет потребности. Объясните преимущества, УТП (уникальное торговое предложение).
Основная цель – стабильные продажи, расширение клиентской базы.
Рекламное предложение пишет копирайтер. Стоимость хорошего коммерческого предложения измеряется не тысячами символов, а результатом. Клиент может платить 2 – 10% от прибыли.
Предложение состоит из:
- броское название,
- вспомогательный субтитр,
- текстовый блок (1 – 3 предложения),
- УТП, мотиватор целевого действия.
Рассмотрим примеры лендингов с коммерческим предложением:
Пример № 1. Здесь есть все: и сингулярность, и результат, который дают ходы, и никакой воды. Но изображение было выбрано неправильно – основной текст плохо читается.
Пример №2. Кратко, емко написано. Целевая аудитория, женщины, которые одиноки или недовольны своими отношениями, обязательно попадутся на крючок.
Примеры телерекламы, журналов:
- Выглядите на 10 лет моложе с новой краской для волос Wella.
- Apteka.ru – заказывайте лекарства, не выходя из дома.
Долго искал что-то стоящее в интернете и удивлялся: как мало интересных и достойных предложений. Но размытое, скопированное в сотый раз коммерческое предложение — не самое страшное. Некоторые сайты обходятся без него.
CPA-сфера
Офер в CPA-сетях — это коммерческое описание партнерской программы для вебмастера, где платят за действия. В нем подробно описано, сколько можно заработать, рейтинг сайта, разрешенные и запрещенные виды привлекаемого трафика.
Из чего состоит предложение? Вот его основные компоненты:
- Название Описание.
- Категория. Определяется тематикой (медицина, туризм) или типом трафика (мобильный, тизерный, баннерный).
- Платное целевое действие. Рекламодатель указывает, что должен сделать привлеченный пользователь, чтобы вебмастер получил деньги. Например, загрузите приложение, закажите продукт или зарегистрируйтесь.
- Цена свинца. Сколько стоит целевое действие?
- География. Из каких стран разрешено извлекать трафик?
- Список разрешенных и запрещенных типов трафика. Владельцы партнерок часто запрещают привлекать посетителей порталами, многостраничными сайтами, созданными специально под низкочастотные запросы рекламной кампании.
- Особые условия. Например, Тинькофф Банк запрещает писать в заголовках описание объявления «Приглашает работать удаленно”.
Предложения черно-белые. К первой категории относятся электронная коммерция и продукты, которые соответствуют ожиданиям клиентов и действительно решают их проблемы. Например, часы или билет на самолет.
А во вторую группу входят товары, качество и действие которых отличаются от обещанных. Всевозможные чаи для похудения, чудодейственные средства от рака, суперпояса для стального пресса. Они могут даже повредить. Каждый решает сам, стоит ли зарабатывать на счастье и здоровье людей.
Если вы хотите зарабатывать на партнерских программах, вы можете найти подходящее предложение на CPA-площадках:
- Admitad: 700+ партнерских программ, 4 000 000 посетителей;
- ActionPay — дорогой трафик, возможность сотрудничества с 10 зарубежными странами;
- LeadGid – финансовые предложения, конкурсы с крутыми призами.
Новичкам советую подключаться к партнерским программам крупных интернет-магазинов, авиакомпаний, банков. Там и вознаграждение хорошее и клиентов найти проще.
Благодаря предложениям вебмастер может выбрать наиболее выгодный и подходящий для него вариант.
Работа
Предложение о работе – это документ от работодателя к соискателю, который показывает ценность должности, обязанности, связанные с ней. Уже в интервью вы с ним познакомитесь. Ведь это промежуточный этап между поиском работы и подачей заявки на нее.
Потому что необходимо:
- дисциплинировать будущего работника,
- четко объясняет характер взаимодействия между соискателем и работодателем.
Для России предложение о работе – обычное дело. Соискатели настолько привыкли к этому, что начинают сомневаться в компании, которая этого не делает.
Что указывает:
- позиция,
- рабочие обязанности,
- уровень заработной платы,
- профессиональные возможности,
- поделиться пакетом,
- рабочее время или сроки выполнения задач.
Предложение о работе также поступает от соискателей. Например, копирайтеру, чтобы получить выгодный заказ, нужно умело предложить свои услуги.
Давайте сравним две привлекательности копирайтера для клиента:
- Напишу статью быстро и качественно.
- Моя статья увеличит посещаемость на 15%, результат гарантирую.
Кому бы вы доверили заказ? Правильно, автор, уверенный в своих силах и умеющий добиваться результата. А при первом подходе остается радоваться 20 руб за 1000 символов.
Соц сети
Предложение в социальных сетях Сети — это пользователи, которые вступают в группы за деньги, ставят им лайки, репостит посты. Это имитация деятельности по привлечению реальной целевой аудитории. Психология человека такова, что он предпочтет группу из 1000 человек, а не 10.
Купить оффер-услуги можно на профильных форумах, специальных биржах, например, ProfitTask. Средняя цена 800 рублей за 1000 пользователей. Получите 50 рублей на счет, введя при регистрации промокод – 476025ad6b601074d9.
Простая и проверенная формула
Хотите быстро и легко увеличить продажи, но еще не научились создавать сильные предложения? Тогда ознакомьтесь с формулой, которая поможет вам быстро развить эту способность и добиться желаемых результатов.
Выгода + действие + призыв к действию.
Выгода показывает, насколько ваш товар или услуга будут полезны покупателю.
Примеры:
- швейная машина XSI с 10 видами строчек, 3 сменными лапками отвлечет вас от забот, сэкономит деньги на гардеробе, пробудит талант дизайнера;
- вы больше не будете тратить время на ежедневную уборку с роботом-пылесосом Sky;
- уважаемые влогеры, редактируйте любое видео за несколько минут на ноутбуке Vaxi. Vaxi — это мощный восьмиядерный процессор с тактовой частотой 2,4–3 ГГц и видеокартой 4‑го поколения.
Акции — старый, но проверенный стимул продаж. Воспользоваться можно всем: накопительной скидкой, бонусами, бесплатной доставкой, установкой, консультацией.
Примеры:
- Вы хотите записывать видео 4K в любое время? Неудобно носить с собой видеокамеру и качество записи на смартфон разочаровывает? Купите «Связной» Xperia XZ2 с камерой Motion Eyes до 22 апреля и получите Bluetooth-гарнитуру в подарок.
- Вам надоело решать все проблемы, пока ваш муж отдыхает перед телевизором? Запишитесь на онлайн-тренинг «Крепкие отношения» и получите неделю бесплатных индивидуальных занятий по скайпу.
Призыв к действию — завершающий этап конверсии. Он объясняет потенциальному покупателю, что и как нужно сделать, чтобы решить проблему, подталкивает его к покупке. Сначала напишите выгоду, а затем укажите действие.
Примеры:
- Каждый месяц мы выставляем 100 товаров со скидкой 50%. Все решается за 5 часов. Подпишитесь, чтобы купить дешевле. Цель: подписаться на рассылку.
- Зарегистрируйтесь и начните получать информацию, которая сделает вас богаче. Цель: регистрация.
- Подпишитесь и получите бесплатный SEO-анализ вашего сайта. Цель: подписка.
- Закажите мощную швейную машину XSI и станьте модельером. Цель: покупка.
Для зрелищности, оперативности можно написать про гарантию или дедлайн.
10 секретов идеального оффера
Что такое привлекательное предложение? Это пара предложений, которые берут за душу. В 70% продающих текстов есть все, кроме грамотно написанного коммерческого предложения. Редакция рассказывает о пользе, полезности продукта, но забывают его предложить.
Эти рекомендации сделают ваше предложение лучше:
- Краткость. Без лишних слов. Оставайтесь в пределах от 1 до 3 предложений.
- Знайте целевую аудиторию, создайте аватар покупателя. Откройте таблицу в Excel, пропишите столбцы: боль, возражение, список пожеланий — это ваша карточка клиента.
- Рассортируйте покупателей по категориям. В той же таблице опишите тех, с кем выгодно работать (высокооплачиваемые, мозги не выносят), завсегдатаев, проверенных временем и самых вредных потребителей.
- Пишите только о реальных проблемах, нуждах людей. Никогда не придумывайте сами, это серьезная ошибка. Нет клиентской базы? Ходите на соревнования, изучайте своих клиентов, проводите опросы.
- Конкретные детали. Не пишите абстрактно: опытные специалисты, качественные материалы, самые низкие цены. Никто не следует этим шаблонам очень долго. Придерживайтесь фактов и цифр. Например: обои от 300 рублей, дубовые двери без формальдегида, бригада строителей, которые строили дом для Ольги Бузовой и т.д.
- Опередите своих конкурентов. Чтобы быть успешным, вашему продукту или услуге нужна новизна, удобство использования, дизайн, статус.
- Используйте другие маркетинговые приемы. Эффективность предложения увеличится в 2 раза, если вы воспользуетесь моделью AIDA.
- Повысить лояльность. Вскользь упомяну выдержки из отзывов, социальные доказательства.
- Одно предложение = один продукт. Не распыляйте на весь ассортимент продукции одновременно. Я знаю, что у тебя отличные сумки, но зачем они мне, если я ищу купальник. Вы продаете базовый, продвинутый или VIP-курс PPC? Это один продукт, просто разные вариации. Это действительно вписывается в коммерческое предложение.
- Варианты замены. Пишите по 10 предложений за раз. Тесты покажут, кто из них будет стрелять сильнее.
Это торговое предложение впечатляет своей креативностью. Интрига, подарок: есть все, чтобы зацепить целевую аудиторию.
Как выглядит письменное предложение по этим правилам:
Купите видеокамеру в магазине «Let’s Play» до 22 июня и получите сертификат о бесплатном обучении в школе блогерства.
Примеры не являются руководством к действию. Не пытайтесь копировать. Изучайте существующие коммерческие предложения, анализируйте, но не забывайте о творчестве. Новизна всегда побеждает.
Пошагово создаем работающий оффер
Теперь вы готовы работать над своим предложением. Чтобы вам было легче, я подробно написал, как его составить.
Анализ ЦА и продукта
Составьте портрет клиента в одной таблице и запишите свойства товара или услуги в другой. Теперь сравните две аналитические карты. Подумайте о проблемах клиентов, которые решает продукт.
Уходим не закрывая пустые потребности или дорабатываем товар, подбираем другой из ассортимента.
Аватары клиентов My Music Store:
- Наташа, 34 года. Женатый. Многодетная мать. Сыну Егору 12 лет, его отдали в музыкальную школу. Обучение игре на акустической гитаре. Доход в семье выше среднего (78 000 – 85 000 руб.). Мама хочет для сына самого лучшего, ориентируемся на цену (25 000 – 30 000 руб.). Важно: бренд, легкость, прочность, звук.
- Александр, 16 лет. Чтобы стать популярным среди девушек, он решил научиться играть на гитаре. Автодидакт. Все уроки просматриваются на YouTube. Работа неполный рабочий день. Вы сможете купить акустическую гитару среднего класса (4000 – 7000 рублей). Важно: только играть.
Характеристика продукта:
- бренд Yamaha популярен, внушает доверие (статус);
- вес – 3 кг, удобно носить с собой, держать в руках (легкость);
- материал – ель немецкая (элегантный звук);
- пробковый струнодержатель, бронзовые струны (долговечность).
Как видите, свойства акустической гитары покрывают потребности первого потребителя. Мы должны предложить второму покупателю другой товар, эконом-класса.
Прорабатываем список характеристик
Проводите опросы, общайтесь с клиентами, мониторьте форумы, группы с вашей целевой аудиторией.
Запишите основные потребности в таблицу. Удалите наименее популярные из них. Оставить 4–9 петель. Сортировать по рейтингу.
Мои главные запросы на акустическую гитару:
- Дешево, в пределах 11 000 руб.
- Не сломать в первый день.
- Хороший звук
- Струны, не вызывающие мозолей.
Не обязательно пытаться реализовать каждое желание в предложении. Вы можете выбрать 2 комбинации.
Конкурентный анализ
Обращаем внимание на конкурентов: кто они, почему их продукция пользуется спросом. Для анализа мы отбираем тех, кто рекламируется с вами на одном сайте, продает или производит товары в одном объеме.
В таблице напротив названия каждой компании пишем:
- что побуждает вас к действию
- как и в какой степени ваш продукт отвечает потребностям клиентов.
Анализ ясно показывает, где он отстал и превзошел своих конкурентов.
Исправляем недостатки, а достоинства закладываем в предложение.
Работаем над своим оффером
Вся необходимая информация собрана, осталось только выбрать одну из формул.
Универсальная формула: проблема + решение.
Чтобы вы не ограничивались одной формулой, привожу еще несколько:
- Предложение = основное желание клиента + свойство товара, побуждающее к действию. Пример: ремонт квартиры + под ключ от мастеров с 15 летним стажем.
- Предложение = проблема + эмоция + решение. Пример: остановите выпадение волос после родов с помощью новой маски Estel на основе арганового масла.
- Предложение = преимущество продукта/услуги + и что? Пример: Антисептик Типром С содержит органическую силиконовую эмульсию, водостойкий, работает на влажной и сухой поверхности. [Ну и что?] С ним вы всегда избавитесь от грибка на стенах, сэкономите нервы, здоровье и время.
Попробуйте сделать ставку на продукт, используя все формулы.
Проверяем
Не позволяйте предложению плавать свободно. Сначала посмотрите его, попробуйте ответить на три вопроса:
- Вы понимаете, что предлагается?
- Вы бы купили это
- Почему покупатель должен выбрать именно ваш продукт?
Не могли бы вы ответить на все? Поздравляем! Теперь вы можете показать торговое предложение целевой аудитории и увидеть результаты.
Разбираем типичные ошибки
Очень приятно читать удачные предложения. Вы не понимаете почему, но уже хотите что-то купить или заказать. Но 75% интернет-рекламы — это сложные, нелепые, шаблонные торговые предложения, о которых хочется забыть как можно скорее.
Самые популярные ошибки:
- Прежде всего и в то же время. Не навязывайте клиенту целую серию действий. Звоните по одному делу. Например, позвонить или спросить.
- Уплотнения. Лучшие цены, опытные специалисты – наработанный опыт. Конкуренция слишком высока, поэтому приходится выделяться цифрами и фактами.
- Длинный. До 5 предложений отодвигают проблему целевой аудитории, затем еще 10 описывают продукт и лишь в двух словах говорят, что нужно делать.
- Такой же. Их преимущество – низкие цены. Упомяните об этом в предложении, но вам не нужно напоминать 10 раз. Первое впечатление – самая сильная ассоциация.
Примеры ужасных сделок:
- онлайн-курсы секретаря-реферала (название сервиса, без энтузиазма);
- дизайн сайта любой сложности (нечеткий, шаблонный);
- натяжные потолки по низким ценам (штамп).
Учитесь писать предложения вместе с нами. Запишитесь на обучение копирайтингу и зарабатывайте 400‑2000 рублей за статью. С нами весело и легко.
Заключение
Предложение – это предложение о ценности продукта. Выгода, успех зависит от того, как вы это преподнесете заказчику. Эффективное торговое предложение не рождается внезапно. Это вынашивается в голове, это документируется, на бумаге и потом тестируется.
Да, в них всего 1–3 предложения, но они стоят дороже текстового листа, потому что они действительно работают, влияют на решение целевой аудитории.
Удалось ли вам написать свое первое предложение? Поделитесь в комментариях.
Вам понравилась статья? Хотите узнать больше о копирайтинге, фрилансе? Подписывайся!
Желаю тебе успеха! До скорого!